For · Ecommerce
กล่องข้อความเดียวสำหรับ LINE OA, Shopee, TikTok Shop, Lazada และ Instagram. AI ตอบคำถามซ้ำๆ ที่มั่นใจสูง ส่งดราฟต์ให้คุณ approve เมื่อต้องคิด ส่งต่อทีมเมื่อเป็นเคสยาก. เริ่มเห็นผลใน 7 วัน ·ไม่ต้องโทรขายคุณ.
Heard from operators
“ทุกเช้าพี่เปิด LINE OA, Shopee Centre, TikTok Shop และ Sheet พร้อมกัน 4 tab. 11 โมงตอบคำถามเดิมไปยี่สิบครั้งใน 3 หน้าจอ ·ลูกค้าคนเดียวกันด้วย เพราะรอตอบที่แรกไม่ไหว.”
Manychat ตอบไม่ได้นอก script
“พอลูกค้าถามนอก flow มันก็โยนกลับมาว่า "รอ admin ตอบนะคะ" ·รอ 40 นาที. SLA เราคือ 5 นาที. หลังเลิกงานนี่เราเสีย order ทุกวัน.”
DTC beauty owner · Bangkok
Wholesale ที่ Sheet ไม่รู้
“มีลูกค้าทักมาขอซื้อส่ง 50 ชิ้น ไม่ได้ตามใน Sheet. กว่าจะตอบราคาที่ถูกต้องได้ ลูกค้าหายไปแล้ว.”
Ecom owner · mid-tier
What actually changes
AI ตอบเองเมื่อมั่นใจ >90%. ส่งดราฟต์ให้ approve เมื่อ 70-90%. ส่งต่อคนทันทีเมื่อต่ำกว่านั้น. คุณกำหนด threshold ได้ ·และเห็น confidence ของทุก reply.
Confidence-gated reply · live
“พัสดุของคุณส่งจาก Kerry แล้วเมื่อวานนี้…”
“มีโปร 3 แถม 1 ไหมคะ, เสนอราคาส่ง?”
“พี่อ้อยครับ ขอราคา tier เก่าได้ไหม”
AI จำว่าลูกค้าคนนี้แพ้ paraben, ส่ง Kerry, AOV ฿890. ลูกค้ากลับมาเมื่อไรในแชนเนลไหน ·context พร้อม. ไม่ต้องอ่านแชทเก่าทุกครั้ง.
AI เช็ค tracking, สถานะ order, สต็อก SKU จากระบบหลังบ้านเอง ·แล้วตอบลูกค้าได้ทันที. ลด tab toggle เกือบหมด.
In pilot
Growth tier
฿8,000 – ฿24,000 / mo
รวม unified inbox + AI auto-reply + memory + dashboard. Self-serve trial 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต.
FlowAIOS